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Marketing digital que pode ser utilizado por meio de celulares e outros meios digitais, nesse sentido, com o objetivo de divulgar e comercializar produtos ou serviços na internet. Conquistando novos clientes e outros meios digitais, conquistando sua rede de relacionamentos. Engloba principalmente, uma prática milenar de promoção de produtos ou serviços por meio de canais eletrônicos de distribuição para chegar rapidamente aos consumidores de forma relevante, personalizada e mais eficiente.
Este tipo de marketing aliás, traduz-se em ações adaptadas aos meios digitais, de forma a obter, nestes canais, a mesma eficiência e eficiência do marketing direto. Simultaneamente, potenciar os efeitos do marketing tradicional. Em sua operação, normalmente são utilizados canais, mídias e ferramentas digitais.
Segundo Martha Carrer Cruz Gabriel, o termo “marketing digital” não existe. O que vai determinar a trajetória do marketing são as estratégias de uso das plataformas digitais ou tradicionais, e a escolha por uma é definida na forma como as pessoas a utilizam.
No livro Marketing 4.0: From Traditional to Digital, Philip Kotler explica que o Marketing Digital é apenas uma evolução do tradicional. Onde as estratégias são online e, dessa forma, há uma mudança significativa na forma de entreter e converter o público em clientes.
Todavia construção começa com uma visão, e um objetivo para iniciar um plano de ação com ela. A partir deste traço, os meios a serem usados para alcançar os resultados são determinados. O cliente é o segredo para que a escolha de um plano de ação seja de um cliente adequado, somente o tratamento de um cliente ou projeto em questão fará com que o media training ou projeto enriqueça cada um de forma digital.
Primeiramente, um exemplo de sucesso é o Facebook que rapidamente conquistou o público e em pouco tempo superou os concorrentes. A chave foi a simplicidade, a velocidade de execução e a liberdade que o usuário tem ao manusear suas funções. A utilização da rede fez com que as empresas investissem na criação de um ambiente de comunicação com o cliente, permitindo-lhes criar uma página de negócios, como as fanpages.
O e-marketing ou marketing baseia-se no uso das tecnologias de informação e comunicação eletrônica (TIC) no processo de criação, comunicação e fornecimento de valor aos clientes e seus stakeholders (públicos-alvo), dados de pessoas propensas a demonstrar interesse em um produto ou serviço.
Enfim, com o marketing aplicado ao ambiente digital, surgiu um novo consumidor: o consumidor 2.0. Esse tipo de consumidor é exigente, informado, atento e em busca de registros que lhe permitam saber mais antes de sair do conforto de sua casa. A troca de ideias com outros consumidores também é interessante.
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